一抹“志愿红” 最美风景线 当前独家
一抹“志愿红” 最美风景线
全媒体记者 蒲丹 通讯员 严鹏
(相关资料图)
“感谢你们,我们返程很顺畅。”近日,湖南游客黄先生特地打来电话,感谢恩施大峡谷风景区管理处志愿者的贴心服务。
“游客数量会不会创新高,车位够不够,交通怎么疏导?”“五一”假期前夕,恩施大峡谷风景区管理处党委一班人提前预判形势、千方百计“破题”。
“组建志愿服务小分队,全体党员干部假期不休!”恩施大峡谷风景区管理处党委书记黄猛说。
很快,百余名党员干部组成的14支志愿服务小分队组建。
教师胡伦学是志愿服务小分队中年龄最大的志愿者,他值守的椿树湾志愿服务点是利川、重庆方向到恩施大峡谷的必经地,人流量、车流量非常大。
交通疏导、游客分流、答疑解惑……59岁的胡伦学忙前忙后,工作劲头丝毫不输年轻志愿者。
4月30日,恩施大峡谷景区接待游客23638人,创历史以来单日最高接待纪录。当天,仅胡伦学一人就为近百名游客提供了志愿服务。
“忙起来不觉得累。”“五一”假期,胡伦学和其他志愿者齐心奋战,所在的志愿服务点共疏导车辆2000多台。
志愿服务有广度,也有速度。
应急志愿服务小分队负责后勤保障、应急支援、突发事件处置等,一切急难险重任务都汇聚于此,志愿者周平主动要求加入。
“主干道上一辆游客的车抛锚导致堵车严重,请求支援。”4月29日,工作群里蹦出消息。
“马上处理!”周平组织志愿者火速赶往现场。
指挥交通,分流车辆,安抚游客情绪……40分钟不到,抛锚的车辆修好了,交通也通畅了。
搭建帐篷,为游客设置临时休息点;搬运物资,保障服务点运转;设置临时交通隔离,疏通交通堵点……“五一”假期,应急志愿服务小分队参与救援服务20余次,摆渡游客200多人。
志愿服务,还有温度。
5月1日,营上村志愿服务点,看到一辆外地车辆停靠在路边,志愿者李美略主动上前查看、询问。
“车主的小孩身体不适。”李美略迅速驾车将他们护送到镇卫生院就诊,直到小孩无碍后才返回。
同一天,木贡村集镇志愿服务点,志愿者黄维勇发现一名外地车主腿脚不适,及时将其送至附近卫生室就诊。
4月28日,木贡村七渡组志愿服务点,了解到3名来旅游的外地大学生所驾车辆坏了,无法进景区,志愿者张林美和黄大龙一道驾车将3人送到景区,并联系人员为他们修好车辆。
党建红引领“志愿红”。坚持党员示范引领冲在前,“五一”假期,恩施大峡谷风景区管理处百余名志愿者共服务游客近千人次,疏导车辆6000余台,一抹“志愿红”,勾勒出最美风景线。